优质服务案例：
大连更新白钢制品有限公司近日收到一批的紧急订单，生产遇到切割问题，将影响产品的交付。抗疫防控期又时值周末，但通快服务及时响应，收到客户的报修后，在人员上门受限的情况下，通快工程师第一时间客户，远程指导客户一一排查了涉及切割质量问题的各个原因，紧急调配备件，远程指导客户更换备件并远程调试参数，迅速解决了问题，帮助客户按时按质地交付了产品。
客户的感谢是对通快服务的大的肯定和鼓励，也给了我们战胜疫情的信心。
尊敬的通快(中国)有限公司您们好，
我司复工后通快设备出现报警，疫情期间，大连规定外地人员到大连要隔离14天，而我们产品积压，客户要求供货。在这万难时刻，通快工程师常工和马工，使用远程指导安装硬件，并远程调试及调整切割单元数据。经过连续数个小时的调试，设备终于可以正常生产了。
非常感谢通快的工程师的热情服务! 解我燃眉之急！
通快设备，必是我们的采购设备！服务就是好！
再次感谢马工，常工，感谢通快的周到服务！
顺祝商祺
大连更新白钢制品有限公司”
通快中国服务部门与您携手，战胜疫情！
